I. CAM KẾT
Công ty TNHH thương mại vật tư công nghiệp Cường Thịnh cam kết tất cả sản phẩm được bán ra đều đạt chuẩn chất lượng từ nhà sản xuất. Đồng thời, các sản phẩm khi khách hàng nhận được đều nguyên mới và đúng với thông tin mô tả trên Website: https://ocvitcuongthinh.net
II. CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG
Công ty thực hiện giao hàng trong khung giờ hành chính:
Buổi sáng: 8h-11h30
Buổi chiều: 14h - 17h30
Tùy thuộc vào yêu cầu của khách hàng, khi chúng tôi giao hàng đến các bạn thì các bạn hãy kiểm hàng ngay sau khi nhận. Xác nhận đúng đơn hàng, có phiếu xuất kho trong đó có đủ thông tin của người mua, thông tin hàng hóa, mẫu mã, số lượng hàng hóa.
Chúng tôi có thể cho các bạn test thử sản phẩm nếu điều đó không ảnh hưởng đến thời gian, chất lượng, quy cách. Có một số sản phẩm không được dùng thử (điều này chúng tôi sẽ nhắc nhở trước khi giao hàng) nếu khách hàng cố tình thì đơn hàng coi như được giao thành công và người mua phải thanh toán đơn hàng đó.
III. QUY TRÌNH NHẬN - KIỂM HÀNG HÓA
Bước 1: Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ thông tin nhận hàng trên đơn hàng, cụ thể : Số lượng sản phẩm, Chủng loại sản phẩm, Quy cách đóng hàng....
Bước 2: Quý khách sau khi kiểm hàng trên phương tiện vận chuyển đảm bảo chất lượng thì tiến hành thanh toán cho bên giao hàng.
Bước 3: Bên giao hàng có trách nhiệm hạ hàng xuống công trình, cách khoảng cách tối đa 5m từ vị trí xe hàng dừng được, hoặc hạ hàng xuống tận nơi theo yêu cầu của khách hàng khi có thỏa thuận từ trước. Lưu ý giữ lại nguyên bill trong trường hợp Quý khách muốn đổi/trả hàng hoá.
Nếu đơn hàng bị một trong các trường hợp sau:
Số lượng sản phẩm không đúng theo đơn hàng đã đặt
Không có phiếu xuất kho hoặc phiếu giao hàng để kiểm hàng
Sản phẩm không đúng với đơn hàng đã đặt
Sản phẩm bị hư hỏng khi nhìn bằng mắt thường
Quý khách hàng có quyền từ chối nhận hàng và gọi ngay đến Hotline 0364.993.993 để được xử lý kịp thời và nhanh nhất.
Quý khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi theo thông tin sau:
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VẬT TƯ CÔNG NGHIỆP CƯỜNG THỊNH
Địa chỉ: Số 170 đường Phú Lương, Phường Phú Lương, Quận Hà Đông, TP Hà Nội.
Điện Thoại: 0364.993.993
Mail: vattucongnghiepcuongthinh@gmail.com
Thời Gian: Tất cả các ngày trong tuần (trừ chủ nhật và ngày lễ)
Buổi sáng : 8h đến 11h30
Buổi chiều: 13h30 đến 17h30
